Stel je voor: het is januari, de feestdagen zijn net voorbij en de telefoon staat roodgloeiend. Baasjes plannen hun vakantie vroeg en willen meteen een plek reserveren voor hun hond of kat. Zonder goed systeem ben je in die periode vooral bezig met telefoontjes aannemen en reserveringen invoeren. Met het klantenportaal werkt het anders. Klanten boeken zelf, dag en nacht, terwijl jij de controle houdt over je planning. En het mooie: steeds meer klanten kiezen voor die weg.
Steeds meer klanten boeken zelf
Het gedrag van klanten is veranderd. Waar reserveringen vroeger vooral telefonisch of per mail binnenkwamen, gaat nu het grootste deel via het online portaal. Dat betekent:
- Minder administratie → klanten voeren zelf hun gegevens in.
- Meer gemak voor baasjes → 24/7 toegang tot reserveringen.
- Meer tijd voor jou → jij focust op de dieren, terwijl de boekingen automatisch binnenstromen.
En toch houd je de regie: elke boeking komt eerst bij jou binnen, zodat jij bepaalt of deze bevestigd of aangepast wordt.
Januari is de maand van de boekingen
Veel pensions denken bij drukte meteen aan de zomer. Natuurlijk is de bezetting dan hoog, maar de meeste reserveringen worden juist in januari en februari gemaakt. Zodra de feestdagen voorbij zijn, plannen baasjes vooruit.
Dit is hét moment om zichtbaar te zijn en je klantenportaal optimaal in te zetten. Als je die golf opvangt met een soepel systeem, heb je de rest van het jaar meer overzicht en rust.
Wat maakt het klantenportaal van aniday uniek?
Het klantenportaal van aniday is geen standaard tool, maar een oplossing die je helemaal op maat kunt maken voor jouw bedrijf.
- Eigen huisstijl → kleuren, logo en uitstraling passen bij jouw merk.
- Instellingen op maat → bepaal zelf hoe klanten zich registreren, welke gegevens verplicht zijn en of boekingen automatisch worden bevestigd of eerst jouw goedkeuring nodig hebben.
- Flexibel en schaalbaar → geschikt voor kleine pensions én grote dierenhotels.
Zo voelt het voor klanten vertrouwd en professioneel, terwijl jij altijd de grip houdt.
Data in de praktijk
Uit onze analyses zien we duidelijke patronen die pensions herkennen:
- Januari en februari zijn goed voor bijna 30% van alle boekingen van het jaar.
- Ongeveer 2 op de 3 reserveringen wordt tegenwoordig via het klantenportaal gemaakt.
- In recente jaren zien we bovendien een groei van meer dan 10% in totaal aantal boekingen.
Dit zijn gemiddelde trends uit ons systeem. De cijfers kun je jaarlijks updaten voor de nieuwste inzichten.
Maak het jouw klanten makkelijk
Een soepel boekingsproces zorgt voor blije klanten én meer rust in je bedrijf.
👉 Probeer aniday 14 dagen gratis uit en ontdek de voordelen van het klantenportaal.
👉 Plan een persoonlijke demo en laat je inspireren door wat er allemaal mogelijk is.
Pro tip
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
