Na dertig jaar in het melkveebedrijf begonnen Marjon en Gerard in 2019 met Hondenpension Sennyards. Hun pension draait om flexibiliteit en persoonlijk contact. De administratie op papier paste daar steeds minder goed bij.
Het starten van het pension vroeg geduld. Na een lastig vergunningstraject konden ze hun plannen eindelijk uitvoeren. Marjon had zich met opleidingen en cursussen voorbereid op de opvang. Ze geniet vooral van de combinatie van werken met honden en het contact met hun eigenaren. Dat persoonlijke karakter wilden ze ook bij groei vasthouden.
Flexibele opvang, duidelijke afspraken
Vaste dagopvangklanten kunnen met een eigen tag hun hond brengen en ophalen. Het pension heeft ook een dogwash. Achter die toegankelijke dienstverlening zit veel werk, van dierverzorging tot het bijhouden van boekingen.
Van papier naar overzicht
Marjon en Gerard zochten een alternatief voor een agenda vol handgeschreven wijzigingen. De doorslag voor Aniday was dat ze niet meer alles met de hand hoefden te doen. Gegevens van honden en eigenaren, facturen en betalingen staan bij elkaar.
In het interview vertelt Marjon dat ze aanvankelijk dachten het werk samen aan te kunnen. Later bleek personeel nodig. Het pension vraagt meer dan dieren verzorgen: ook schoonmaken, vragen beantwoorden en betalingen bijhouden horen erbij. Een systeem dat een deel van dat regelwerk ondersteunt, helpt hen om het bedrijf te organiseren.
Administratie die minder tijd vraagt
Volgens Marjon neemt Aniday veel administratief werk uit handen. Haar advies aan andere ondernemers gaat ook verder dan software: organiseer voldoende hulp en probeer niet alles zelf te doen. Zo blijft er ruimte om het pension met aandacht te runnen.
