Formuliervelden waarmee je altijd de juiste gegevens verzamelt
Bepaal zelf welke velden je gebruikt voor klanten, dieren en boekingen. Kies per veld of het alleen voor je team zichtbaar is of ook voor de klant, en wat verplicht is voordat iemand kan boeken. Zo blijven je dossiers compleet en sluit Aniday precies aan op jouw opvang.
Leg per onderdeel vast wat jij belangrijk vindt, van chipnummer tot ophaalpersoon.
Bepaal per veld of het alleen in het beheersysteem staat of ook in het klantenportaal.
Zet elk veld op het juiste tabblad en schakel uit wat je niet gebruikt.
Een systeem dat zich vormt naar jouw werkwijze
Geen twee dierenbedrijven werken hetzelfde, dus dwingt Aniday je niet in vaste velden. Je bepaalt zelf welke informatie je vastlegt voor klanten, dieren en boekingen, waar die terugkomt en wat klanten online moeten invullen. Velden die je niet nodig hebt, schakel je uit. Zo houd je je dossiers compleet en je schermen overzichtelijk, zonder ruis.
Chipnummer, medische zaken, wie ophaalt: leg vast wat jij nodig hebt
Voeg precies de velden toe die bij jouw opvang passen en kies per veld het juiste type, van een kort tekstveld of keuzelijst tot een datum of notitie. Leg vast wat je echt nodig hebt, zoals het chipnummer van een dier, een medische bijzonderheid of wie het dier komt ophalen. Zo verzamel je bij elke klant en elke boeking dezelfde, complete gegevens en hoef je nooit meer achteraf te bellen om iets aan te vullen.
- Eigen velden voor klantgegevens, diergegevens en de boeking
- Kies per veld het type: tekst, keuze, datum of notitie
- Altijd dezelfde, complete gegevens bij elke boeking
Bepaal per veld wie het ziet, je team of je klant
Sommige informatie is alleen voor intern gebruik, andere wil je juist door de klant laten invullen. Daarom kies je per veld of het alleen in het beheersysteem staat of ook in het klantenportaal verschijnt. Een interne notitie houd je zo voor je team, terwijl je een ontbrekend dier- of contactgegeven gewoon door de klant laat aanvullen. Jij houdt de regie over wat klanten online te zien krijgen.
- Velden alleen in het beheersysteem of ook in het klantenportaal
- Interne notities blijven bij je team
- Jij bepaalt wat klanten online zien
Zorg dat klanten online alles invullen voordat ze boeken
Markeer de velden die je echt nodig hebt als verplicht, zodat een klant ze invult voordat de boeking doorgaat. Zo komt een aanvraag binnen met alle gegevens compleet, van het chipnummer tot de naam van wie het dier ophaalt. Dat scheelt je een hoop bellen en mailen achteraf, en je begint elke boeking met een dossier dat meteen klopt.
- Maak losse velden verplicht voor een online boeking
- Aanvragen komen binnen met complete gegevens
- Minder bellen en mailen om gegevens aan te vullen
Orden je velden in tabbladen en schakel uit wat je niet gebruikt
Beheer zelf je tabbladen en plaats elk veld op de plek waar je het verwacht, bij de klant, het dier of de boeking. Velden die je niet gebruikt, schakel je gewoon uit, zodat je schermen overzichtelijk blijven en je team alleen ziet wat er echt toe doet. Zo werk je sneller en zonder ruis, ook als je opvang groeit of je werkwijze verandert.
- Eigen tabbladen voor klant, dier en boeking
- Elk veld op het juiste tabblad
- Schakel velden uit die je niet nodig hebt
Bekijk alle functies van Aniday
Veelgestelde vragen
Je vraagt alleen informatie uit die voor jouw werkwijze nodig is. Daardoor zijn dossiers vollediger en hoeft je team minder na te vragen.
De ingevulde gegevens blijven bij de klant, het dier of de boeking waarvoor je ze hebt gevraagd.
Eigen velden zijn nuttig voor bedrijven met specifieke intakevragen, verzorgingsafspraken of interne registraties.
Probeer Aniday 14 dagen gratis
Ontdek hoe je boekingen, planning en facturatie op één plek regelt.
Voor welk dierenbedrijf werk jij?
Bekijk hoe Aniday aansluit op jouw bedrijf, van dierenpension tot hondenschool en trimsalon.
